Con el fin de dar cumplimiento al los Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, informamos a los usuarios de nuestros datos:

Denominación Social:  HIDRÁULICA BERNAL S.A.

Domicilio Social: Cra. 3 #21-56, COMUNA 3, Cali, Valle del Cauca

NIT: 901.415.929-7

Teléfono: 316 777 9221

E-Mail:  felipebernal@oleodinamicabernal.co

Sitio Web: (www.oleodinamicabernal.co)

 

1.- OBJETO

HIDRÁULICA BERNAL S.A. (en adelante también el prestador) cómo responsable del sitio web, (www.oleodinamicabernal.co) pone a disposición de los usuarios el presente documento, que regula el uso del sitio web con el que pretendemos dar cumplimiento a las obligaciones que dispone la ley, así como informar a todos los usuarios del sitio web respecto de cuáles son las condiciones de uso del sitio web.

A través de la Web, HIDRÁULICA BERNAL S.A. facilita a los usuarios el acceso y utilización de diferentes servicios y contenidos puestos a disposición a través del web.

Toda persona que acceda a esta web asume el papel de usuario (en adelante el usuario), e implica la aceptación total y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este aviso legal, así como a cualesquiera otras disposiciones legales que fueran de aplicación.

Como usuarios, tienen que leer atentamente este Aviso Legal en cualquier de las ocasiones que entren a la web, pues ésta puede sufrir modificaciones ya que el prestador se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en la web, sin que exista la obligación de pre-avisar o poner en conocimiento de los usuarios estas obligaciones, siendo suficientes la publicación en el sitio web del prestador.

 
2.- CONDICIONES DE ACCESO Y USO DE LA WEB.

2.1. Veracidad de la información.

Toda la información que facilita el Usuario tiene que ser veraz. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de los datos comunicados a través de los formularios de contacto.

Será responsabilidad del Usuario mantener toda la información facilitada a HIDRÁULICA BERNAL S.A. permanentemente actualizada de forma que responda, en cada momento, a su situación real. En todo caso, el Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause al prestador o a terceros.

 

2.2. Menores de edad.

Para el uso de los servicios, los menores de edad tienen que obtener siempre previamente el consentimiento de los padres, tutores o representantes legales, responsables últimos de todos los actos realizados por los menores a su cargo. La responsabilidad en la determinación de contenidos concretos a los cuales acceden los menores corresponde a aquellos, es por eso que, si acceden a contenidos no apropiados por Internet, se tendrán que establecer en sus ordenadores mecanismos, en particular programas informáticos, filtros y bloqueos, que permitan limitar los contenidos disponibles y, a pesar de que no sean infalibles, son de especial utilidad para controlar y restringir los materiales a los que pueden acceder los menores.

 

2.3. Obligación de hacer un uso correcto de la Web.

El Usuario se compromete a utilizar la Web de conformidad a la Ley y al presente Aviso Legal, así como a la moral y a buenas costumbres. A tal efecto, el Usuario se abstendrá de utilizar la página con finalidades ilícitas o prohibidas, lesivas de derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de equipos informáticos o documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático del prestador.

En particular, y a título indicativo, pero no exhaustivo, el Usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material que:

 

(a)       sea contraria, desprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en tratados internacionales y otras normas vigentes;

(b)       induzca, incite o promueva actuaciones delictivas, denigrantes, difamatorias, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral y al orden público;

(c)       induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición;

(d)       sea contrario al derecho al honor, a la intimidad personal o familiar o a la propia imagen de las personas;

(e)       de cualquier manera perjudique la credibilidad del prestador o de terceros; y

(f)        constituya publicidad ilícita, engañosa o desleal.

 

3.- EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

El prestador se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en nuestro sitio web, siempre que esta información haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno.

Esta web ha sido revisada y probada para que funcione correctamente. En principio, se puede garantizar el correcto funcionamiento los 365 días del año, 24 horas al día. Sin embargo, el prestador no descarta la posibilidad que existan determinados errores de programación, o que sucedan causas de fuerza mayor, catástrofes naturales, huelgas, o circunstancias parecidas que hagan imposible el acceso a la página web.

HIDRÁULICA BERNAL S.A. no otorga ninguna garantía ni se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan salir a colación de la falta de disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento de la web o de sus servicios y contenidos; de la existencia de virus, programas maliciosos o lesivos en los contenidos; del uso ilícito, negligente, fraudulento o contrario a este Aviso Legal y condiciones de uso; o de La falta de licitud, calidad, fiabilidad, utilidad y disponibilidad de los servicios prestados por terceros y ademanes a disposición de los usuarios en el sitio web.

El prestador no se hace responsable bajo ningún concepto de los daños que puedan dimanar del uso ilegal o indebido de la presente página web.

 

4.- COOKIES [ADAPTAR AL SUPUESTO CONCRETO]

El sitio web del prestador puede utilizar cookies (pequeños archivos de información que el servidor envía al ordenador de quien accede en la página) para llevar a cabo determinadas funciones que son consideradas imprescindibles para el correcto funcionamiento y visualización del lugar. Las cookies utilizadas tienen, en todo caso, carácter temporal, con la única finalidad de hacer más eficaz la navegación, y desaparecen al acabar la sesión del usuario.

En ningún caso se utilizarán las cookies para recoger información de carácter personal.

 

5.- ENLACES (LINKS)

Desde el sitio web es posible que se redirija a contenidos de terceras webs. Dado que desde la web no podemos controlar siempre los contenidos introducidos por los terceros, HIDRÁULICA BERNAL S.A. no asume ningún tipo de responsabilidad respecto a estos contenidos. En todo caso, el prestador manifiesta que procederá a la retirada inmediata de cualquier contenido que pudiera contravenir la legislación nacional o internacional, la moral o el orden público, procediendo a la retirada inmediata de la re-dirección a estas webs, poniendo en conocimiento de las autoridades competentes el contenido en cuestión.

El prestador no se responsabiliza de la información y contenidos almacenados, a título enunciativo, pero no limitante, en foros, chats, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualquiera otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente a la página web del prestador. Sin embargo y en cumplimiento de lo que dispone la ley, el prestador se pone a disposición de todos los usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad, y colaborando de forma activa en la retirada o, cuando sea necesario, el bloqueo de todos aquellos contenidos que puedan afectar o contravenir la legislación nacional, o internacional, derechos de terceros o la moral y el orden público. En caso de que el usuario considere que puede existir algún contenido que pudiera ser susceptible de esta clasificación, se ruega lo notifique de forma inmediata al administrador del sitio web.

 

6.- PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.

El prestador está profundamente comprometido con el cumplimiento de la normativa de protección de datos personales y garantiza el cumplimiento íntegro de las obligaciones dispuestas, así como la implementación de las medidas de seguridad dispuestas al Reglamento Europeo de Protección de datos y la normativa española de protección de datos. Para más información, ver nuestra Política de Privacidad. 

 

7.- REDES SOCIALES [ADAPTAR AL SUPUESTO CONCRETO]

Le informamos que HIDRÁULICA BERNAL S.A. puede estar presente en redes sociales. El tratamiento de los datos que los usuarios incluyan en las mismas [haciéndose seguidores del prestador en las redes sociales (y/o realizando cualquier vínculo o acción de conexión a través de estas)] se regirá por este apartado, así como por las condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso y uso de las redes sociales en cuestión y aceptadas previamente por el usuario. HIDRÁULICA BERNAL S.A. tratará sus datos con el fin de informarle de las actividades, productos o servicios del prestador a través de estas redes sociales, así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las Redes Sociales permitan, pero no se hará responsable de sus políticas de privacidad.

Queda prohibida la publicación de contenidos:

– Que sean presuntamente ilícitos por la normativa nacional, comunitaria o internacional o que realicen actividades presuntamente ilícitas o contravengan los principios de la buena fe.

– Que atenten contra los derechos fundamentales de las personas, falten a la cortesía en la red, molesten o puedan generar opiniones negativas en nuestros usuarios o terceros y en general cualesquiera sean los contenidos que HIDRÁULICA BERNAL S.A. considere no apropiados.

– Y en general que contravengan los principios de legalidad, honradez, responsabilidad, protección de la dignidad humana, protección de menores, protección del orden público, la protección de la vida privada, la protección del consumidor y los derechos de propiedad intelectual e industrial.

 

Asimismo, HIDRÁULICA BERNAL S.A. se reserva la potestad de retirar, sin previo aviso del sitio web o de la red social corporativa aquellos contenidos que se consideren no apropiados.

 

8.- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

El sitio web, incluyendo a título enunciativo, pero no limitativo la programación, edición, compilación y otros elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, textos, vídeos, fotografías y/o gráficos son propiedad del prestador o, en caso de que fuera necesario, dispone de la licencia o autorización expresa por parte de los autores. Todos los contenidos del sitio web se encuentran debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

Independientemente de la finalidad por la que fueran destinados, la reproducción total o parcial, uso, distribución y comunicación pública requieren de la autorización escrita previa por parte del prestador. Cualquier uso no autorizado previamente por parte del prestador será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.

Los diseños, logotipos, textos y/o gráficos ajenos al prestador y que puedan aparecer en el sitio web, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos los responsables de cualquier posible controversia que pudiera acontecer respecto a los mismos. En todo caso, el prestador cuenta con la autorización expresa y previa por parte de los mismos.

El prestador reconoce a favor de sus titulares los correspondientes derechos de propiedad industrial e intelectual, no implicando la mención o aparición en el sitio web, de la existencia de derechos o ninguna responsabilidad del prestador sobre los mismos, como tampoco respaldo, patrocinio o recomendación por parte del mismo.

Para realizar cualquier tipo de observación respecto a posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como sobre cualquiera de los contenidos del sitio web, puede hacerlo a través del correo electrónico arriba reseñado.

 

9.- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Para la resolución de las controversias o cuestiones relacionadas con la presente página web o de las actividades en esta desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes por la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales.

 

 

 

 

Lea atentamente las siguientes condiciones generales y políticas de empresa, antes de utilizar nuestra página web. Al usar esta página web y/o tramitar alguna compra, está consintiendo quedar vinculado por estas.

 

 

1.REGISTRO

Las condiciones generales de contratación, se aplicarán en todas las transacciones comerciales que se realicen a través de nuestra página web, cuyo titular es HIDRÁULICA BERNAL S.A. comercialmente conocido como “oleodinámica Bernal” sociedad colonbiana con domicilio Cra. 3 #21-56, COMUNA 3, Cali, Valle del Cauca y con NIT 901.415.929-7

 

 

2.PROPIEDADES ESTRUCTURALES

Los derechos relacionados a las propiedades del contenido web, así como marcas, logotipos, iconos, imágenes, textos… así como el diseño estructural del sitio web,y el mismo portal son propiedad de HIDRÁULICA BERNAL S.A. y fabricantes vinculados a dicha empresa.

Todo el contenido de la página web, queda sujeto a derechos de propiedad protegidos por la legislación española.

En caso de hacer uso externo de materiales incluidos en la página web, sin el previo permiso de la propiedad de ello, la única responsabilidad derivada de ello, se posicionará sobre el usuario.

 

3.LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Los textos, pueden incluir errores o incorrecciones tipográficas. De forma periódica se incorporan cambios a la información contenida.

Se pueden implantar mejoras y/o cambios a los materiales e información incluida en la web, y si bien se han tomado las medidas consideradas para que todo sea correcto, no garantiza que la información sea exacta y actualizada.

 

4.ACTIVIDAD

Advierte de que el contenido de esta web, tiene como finalidad la información en cuanto a calidad, situación, servicios, tarifas… y otra de venta de productos según lo previsto en el aviso legal y resto de textos legales en la presente web.

HIDRÁULICA BERNAL S.A. se dedica a la venta y distribución de xxxxxxxxxxxxxxxxxxx

 

5.IDIOMA Y CONTRATACIÓN

Independientemente de las traducciones posibles aportadas por otras plataformas, el idioma oficial de la página web es en Español.

La contratación del servicio y/o producto, tendrá como duración, el proceso desde que se efectúa un pedido hasta que se hace la entrega física del mismo, previamente siempre con el abono del importe total acordado.

 

 

6.GARANTÍA LEGAL Y SERVICIO POST VENTA

En su calidad como consumidor, aparte de dichas condiciones generales, queda sujeto a unos derechos legales en virtud a la legislación Colombiana, referente a la venta de bienes de consumo.

En cualquier caso de productos defectuosos, le informamos, que según la normativa vigente, HIDRÁULICA BERNAL S.A., responde de 1 a 5 años de garantía desde la entrega , que ofrece directamente el fabricante (consultar duración en tienda, según la marca) siempre que se trate de un remolque nuevo.

Para hacer efectiva dicha garantía, es necesario que el fallo se comunique con un máximo de 6 días desde el conocimiento del defecto, y es obligatorio que se presente el artículo en nuestra tienda física para poder garantizar el fallo, hacer repuesto de la pieza que sea necesaria y comprobar el estado de todo el proceso.

Si el articulo ha sido modificado externamente posterior a su venta, HIDRÁULICA BERNAL S.A. no se hará cargo de ningún daño que haya podido sufrir el articulo mediante el proceso.

Para todas estas cuestiones, puede contactarnos mediante nuestro formulario de contacto que encontrará en nuestra pagina web.

Cuando se trata de la compra de artículos de segunda mano, en ningún caso se acompañan de certificado de garantía.

Cuando se trate de daños realizados en el transporte, informe de inmediato al recibir el producto y háganos llegar toda la información posible para poder realizar la reclamación a la agencia de transporte y organizarle una recogida y cambio.

 

7.MÉTODOS DE PAGO

Nuestra página web cuenta con distintos métodos de pago; tarjeta de crédito o debito,Transferencia bancaria o Pago en tienda.

 

Tarjeta de crédito

El cliente puede realizar el pago con una tarjeta de crédito y así beneficiarse de las condiciones de liquidez y pago que le ofrece su banco.

HIDRÁULICA BERNAL S.A. recibirá su pago en un plazo de 2 a 4 días laborables según entidad bancaria.

Nuestro sistema de pago con tarjeta, cuenta de un sistema de cobro implantado dentro de nuestra web en el que podrá realizar el pago con total seguridad.

 

Ingreso/transferencia bancaria

En caso de que no quiera pagar el pedido en el mismo momento de realizarlo, puede optar por efectuar el pago posteriormente mediante transferencia bancaria. Solo procederemos al envío del pedido una vez que tengamos la confirmación bancaria de que la transferencia se ha hecho efectiva en nuestra cuenta.

Es importante especificar como concepto de la transferencia, el nombre de la persona o empresa a la que se le haya facturado, y el numero del pedido en web.

El comprobante del ingreso en cuenta debe hacerlo llegar a felipebernal@oleodinamicabernal.co para que pueda tramitarse la preparación del envío.

Su pedido no será reservado hasta el pago de su totalidad, por lo que nuestra empresa no se hará cargo de responsabilidad si otro usuario paga la ultima unidad antes de que usted realice el ingreso a posterior.

Los pagos siempre se deben realizar en euros, y debe hacerse cargo de los costes totales que pueda conllevar el trámite en su oficina bancaria.

 

Sequra pago fraccionado

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1.Elige seQura como método de pago y selecciona la cantidad de cuotas al finalizar tu pedido.

2.Completa 5 datos y al instante te confirmamos tu compra. Hoy solo pagas el primer plazo.

3.Disfruta de tu compra y paga cómodamente. Tus pagos se harán automáticamente cada mes.

 

Pago en tienda

Si usted está interesado en hacer el pago en tienda, nuestros comerciales le contactaran para informarle del proceso.

 

Financiación

Le ofrecemos la posibilidad de poder financiar su compra con ADDI, una plataforma ajena a nuestra empresa, que se encarga de calcularle los costes adicionales por el servicio y será la misma entidad quien le realizara mensualmente el cobro hasta la totalidad.

Los precios de la página web, en ningún caso incluyen IVA ni gastos de envío.

Así que verá el importe total reflejado con IVA al terminar la compra, y en caso de e seleccionar la opción de envío, también se le incrementará el mismo al importe total.

Los precios pueden variar a la alza o la baja en cualquier momento, y una vez enviada nuestra confirmación, no se verán afectados por ninguno de los dos factores.

 

8.MÉTODOS DE ENVÍO 

Por supuesto ofrecemos el envío de nuestros productos y accesorios a toda Colombia.

El sistema de envío para todos nuestros productos, es a través de transportistas autónomos que se encargan de llevarlo (siempre que sea posible el acceso) al punto que nos indique exactamente.

El plazo de entrega de los remolques a domicilio , siempre depende del stock, si el remolque está disponible en nuestras instalaciones, el plazo de entrega oscila de 5 a 30 días laborables a partir del pago.

Cuando se trata de accesorios, hacemos los envíos a través del servicio de paquetería que nos ofrecen  y el artículo lo recibirá en un plazo de 48-72h laborables a partir del pago.

Si desea contratar el servicio de envío a domicilio, se le indicará el precio en el mismo proceso de compra según su provincia y C.P.

 

9.DERECHOS DE DESISTIMIENTO Y REEMBOLSO

Si por algún motivo no queda satisfecho con su pedido, le informamos que según la normativa vigente, tiene un plazo de entrega de 15 días naturales, a contar desde la fecha de entrega del producto, para devolverlo.

Le informamos de que quedan estrictamente excluidos del derecho de desistimiento, la compra de artículos con adaptaciones específicas y/o modificaciones a posterior.

Para que pueda ejercer del derecho de desistimiento de la compra, todos los productos devueltos deben estar en perfectas condiciones, y cuando se trate de accesorios, conservar su embalaje original.

Le informamos de que en caso de que usted ejerza el derecho de desistimiento por cualquier causa que no sea daño durante el envío, los gastos de vuelta a nuestras instalaciones, correrán totalmente a su cargo.

Las devoluciones, deberán realizarse a HIDRÁULICA BERNAL S.A., Cra. 3 #21-56, COMUNA 3, Cali, Valle del Cauca

Es imprescindible adjuntar con el paquete de devolución, una copia del documento con su desistimiento indicando el motivo y su numero de pedido.

En caso de que dicha devolución cumpla con todas las menciones anteriores, recibirá el reembolso del importe en un plazo de 1 a 10 días laborables a partir de la recepción del paquete en nuestras instalaciones.

No se permite la recepción de materiales devueltos en ningún otro punto de venta que no sea el de nuestras instalaciones.

 

10.PROTECCIÓN DE DATOS

En cumplimiento de lo establecido en la normativa vigente sobre protección de datos de carácter personal, le informamos que sus datos de carácter personal serán tratados por parte de HIDRÁULICA BERNAL S.A. en calidad de responsable del tratamiento con la finalidad de gestión administrativa, fiscal y contable de los pedidos realizados a través de nuestra tienda online como también la realización de acciones de promoción y envío de información comercial relativa a nuestros productos y servicios.

Le comunicamos de que sus datos serán facilitados a empresas dedicadas al transporte, cuando se trate de envíos a domicilio.

Dejamos constancia, de que siempre que se trate de compras financiadas, sus datos serán facilitados a la entidad financiera contratada por parte de HIDRÁULICA BERNAL S.A.  para que puedan tramitar su expediente y financiación del mismo.

Así mismo le informamos, de que salvo obligación legal o consentimiento expreso por su parte, HIDRÁULICA BERNAL S.A., no cederá en ningún caso sus datos a terceros.

Siempre que quiera, conocer el estado de sus datos personales, para modificar y/o rectificarlos, HIDRÁULICA BERNAL S.A. le dará acceso para hacerlo.

 

 

10.1 uso legal de direcciones de correo electrónico.

Al darse de alta como cliente o adquirir alguno de nuestros productos, recibirá por correo electrónico promociones , así como campañas de información sobre novedades.

Todas las comunicaciones comerciales que reciba en su correo a través de OLEODINÁMICA BERNAL serán claramente identificables a través del nombre de la marca introducido en el cuerpo de texto.

 

11.ANULACION DE CLÁUSULAS

Si cualquier cláusula de las anteriores mencionadas,fuese declarada nula, solo afectara a dicha condición, y será substituida por la presente condición.